POP – Conciliação de cartões de crédito

Este POP orienta o suporte nível 1 no atendimento da conciliação de cartões de crédito, depois que o sistema passou a buscar o movimento direto na Rede, mantendo o histórico da PJM para consulta. Ele mostra onde fica a tela (Financeiro ► Cartão de crédito ► Conciliação de cartão) e os parâmetros (Cadastros ► Empresa e parâmetro), a rotina diária do cliente, o que fazer para cada mensagem que aparece na tela e quando passar o atendimento para o nível 2.

Elaborado por Paulo Cezar M. Santos · Revisado por Eduardo Gabriel · Revisão 02 – 09/11/2026