Guia para técnicos da CES Sistemas e das revendas: como preparar o computador, instalar o ponto de captura com o PIN pad, usar o TEF no CES ADM e resolver os erros mais comuns. Antes de começar O TEF do CES ADM só funciona com o CES ADM aberto pelo atalho do CES ADM, que […]
Documentação do RENAVE
Na venda parcelada o lojista precisa identificar o cliente para cobrar. Mas o consumidor nem sempre quer o CPF na nota fiscal. No CES PDV as duas coisas são independentes — e a mudança leva um clique.
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Acesse o Menu Cadastros ► Parâmetros da Empresa, marque “Usartroca”.No Cadastros ► Produtos ► Grupo Tributário ► operações, na operaçãode “Devolução de Venda” marque o campo “Permite troca?”. Configuração da troca ces_adm Na emissão da venda insira os novos itens. Clique em “F1 Troca”digite o código do produto ou […]
Introdução:A remessa em consignação é uma modalidade de revenda em que o fornecedor ou consignante envia produtos para que o revendedor, ou consignatário, os comercialize em seu nome. E posteriormente faz a emissão de notas fiscais. ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Para emissão das remessas configure as seguintes operações:“Aplicação” Remessa;CFOP 5917 – Remessa de […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm No menu Comercial ► Vendas ► Devolução ► Lançamento. Local daemissão ces_adm No campo “Venda” use o comando F4 do teclado para abrir a tela de“lista de vendas” e com um dos filtros disponíveis localize a venda que vai ser devolvida.Selecione no checkbox a venda seguida da tecla “Enter”.certifique […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Para impressão dos recibos marcar nos parâmetros da empresa“Ativa impressão do recibo”.Lançar um adiantamento no menu Financeiro ► Receber ►Adiantamentos ► Lançamento;Cliente: lançar em nome do cliente que está comprando o valepresente ou no nome de quem vai ganhar o vale;Funcionário: Funcionário que está realizando a venda;Valor: Informar o […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Processo utilizado para conferência dos itens e quantidades vendidas.Para utilizar essa função é necessário habilitar alguns parâmetros.No menu Cadastros ► Parâmetros da Empresa:* Habilitar checagem da venda;* Permite a checagem pelo código de barras;* Permite multiplicador na checagem; Parametrização ces_adm No menu Comercial ► Checagem e Montagem de Volumes,na […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Cashback é um programa de recompensas que devolve uma parte dovalor gasto pelo cliente ao comprar um produto ou serviço.No sistema deve ser configurado nos Parâmetros da Empresa o“Programa de Recompensas” no Grupo “Comercial” selecionando aopção “CashBack” e marcar o “Calcula desconto por categorias doconvênio” para informar o cliente na […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO ces_adm Para gerar financeiro de transferências entre filiais:1 – Marcar o parâmetro “Gera financeiro” nos parâmetros da empresa.2 – Criar cadastro de fornecedor usando o CNPJ das filias em ambas as bases.3 – Criar cadastro de clientes usando o CNPJ das filiais em ambas as bases.Se optar por não gerar […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Este campo é utilizado para configurar o padrão de código EAN queo Fabricante utiliza de acordo com GS1 Brasil, uma organizaçãoque desenvolve e mantém padrões globais de comunicação empresarial.No menu Cadastro ► Fabricantes aba “Código de Barra”.* Prefixo – Serve para identificar o país de origem.* Empresa – Identificação […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Possui dois caminhos para entrada de mercadoria pelo xml:1 – No Fiscal ► Manifesto, onde após fazer o aceite da nota (confirmar),localizar no status de confirmada, selecionar a nota e clicar em “converter”.2 – No Compras ► Conversor, clicar no “Adicionar xml”, selecionar o xmle clicar em “converter”.Ambas as […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm No menu Comercial ► Condicional ► Lançamento.No campo “Operador” utilizar o comando F4 paraadicionar o funcionário e dar enter para habilitar o campo “Cliente”com F4 abre tela de pesquisa onde deve adicionar o cliente.Adicionar os produtos buscando pela lista de pesquisa digitando adescrição ou pelo leitor (recomendado), assim que […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Cadastros ► Parâmetros do sistema. Local doscadastros Ces_adm Clicar na aba Tamanhos no campo “Descrição” adicionar letras para o “Tipo” Alfa- Numérico, exemplo P,M,G, e números para o “Tipo” Numérico exemplo 38,40,42. CadastrodeTamanhos Ces_adm Clicar na aba Cores adicionar o “Código” e a “Descrição” da cor,conferindo se vai ficar […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Na aba cadastro ► Parâmetros do Sistema.Nessa tela devem ser realizados os cadastros de Tamanhos, Cores,Grades, Temporadas, Modelos e Gêneros/Públicos. Cadastro de Grades Ces_adm Na aba cadastro ► Fabricantes.Clicar em “Novo” para um novo Fabricante ou “Editar” para um Fabricante já existente.Na tela de Fabricantes clicar na flag “Padrões”, […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Na aba cadastro ► Parâmetros do Sistema.Nessa tela devem ser realizados os cadastros de Tamanhos, Cores,Grades, Temporadas, Modelos eGêneros/Públicos. Cadastrosde Grades Ces_adm Na aba cadastro ► Categorias-sub.Clicar em “Novo” para uma nova sub-categoria ou “Editar”para uma já existente.Na tela de sub-categoria clicar aba “Padrões”, segue abaixoum exemplos dessa configuração:* […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm Parâmetros da Empresa ► aba comercial ► marcar “Ativar Contrato”,na aba impressão “Contrato” selecionar o layout “Novo(Financeiro>Receber>Contrato)”.Na tela de edição do contrato(financeiro ► receber ► contrato) alterar oTipo para “Modelo_venda”. Configuraçãodosparâmetros Ces_adm Na tela de contrato deverá criar um modelo de contrato podendo serajustado com as tags disponíveis. Edição […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_adm No menu ► Comercial ► Contrato.Clique em Inserir, defina de vai criar um novo contrato ou vai fazer uma cópia de uma modelo já existente.Na tela de edição no “Dados do Contrato” deverá escolher de onde ocontrato vai buscar as informações, clique nas opções do campo “Documento”se é oriundo […]
ONDE O QUE FAZER MOTIVO Ces_distribuição No menu “F3 – PDA” aba “Gamatec” na opção de “Importar” marcar no checkbox os funcionários e clique em confirmar parabaixar os pedidos realizados pelos vendedores em seguida na tela selecionar os pedidos e clicar em “Processar”. Na aba “Gamatec” clique na flag “Exportar” para envio de dados para […]
CashBack: Para ativar o CashBack no sistema, deve ser configurado o parâmetro “Programa de Recompensas” no Grupo “Comercial” selecionando a opção “CashBack”. Além de ativar o cliente na abertura da venda. Nessa função o sistema possibilitará que no cadastro de Produto, Sub-Categoria e Categoria seja informado o % de CashBack que será aplicado sobre as […]
O novo sistema de cálculo de metas e comissões implementado na 150.82, está substituindo todas as outras configurações de comissões existentes no ces_adm. A partir da configuração por essa nova tela, o operador poderá visualizar pela tela ou através de dois novos relatórios 1962 e 1963, futuramente poderão ter novos relatórios para atender a todos […]
A CFOP 7504 refere-se à Exportação de mercadoria que foi objeto de formação de lote de exportação. Classificam-se neste código as exportações das mercadorias cuja operação anterior tenha sido objeto de formação de lote de exportação, e a remessa foi classificada nos códigos 5.504, 5.505, 6.505 ou 6.504. Para efetuar essa operação é necessário configurar […]
Esse manual tem como objetivo explicar como configurar a replicação de dados do ces_adm para a OS Web. Parâmetros Desativar usar MAIUSCULAS(Necessário pois no vinculo mais adiante com o cadastro de usuário ele poderá atrapalhar) Ativar Cadastro Único Ativar Replicação Ativar OS Web Vincular usuário e senha do auth com o usuário que irá abrir […]
Utilização CES_OS Este manual tem como objetivo explicar como funciona a Ordem de Serviço na Web, para acessar ele bastar acessar o endereço: http://os.databi.com.br Cadastro novo usuário Para ter acesso ao serviço é necessário ter um usuário vinculado a alguma empresa que tenha contratado a OS web, isso é feito através do CES Interno (por […]
Este manual tem por objetivo em orientar como configurar operações paraemissão de vendas e remessa para expedição e entrega futura. CADASTRO OPERAÇÕES Configurar operação de venda para faturamento na saída. CFOP 5922 – LANÇAMENTO EFETUADO A TÍTULO DE SIMPLESFATURAMENTO DECORRENTE DE VENDA PARA ENTREGA FUTURA; Não processar estoque; OBS: (Irá Processar no CFOP 5117) Não […]
Menu Comercial > Contratos. Tela principal Tela de inserção e edição Digitação do contrato Nesta guia há diversos controles semelhantes a um editor de textos que podem ser utilizados para a confecção do contrato. Também podem ser utilizadas TAGs para substituir elementos do contrato por elementos gerados nos documentos vinculados (venda, pedido ou orçamento), como […]
Na tela de fechamento da venda, selecione o tipo: 0 – À vista e inclua o cliente da venda que tem credito de adiantamento. No portador selecione o tipo Contra Vale. Ao confirmar o valor e o tipo do portador a janela com os adiantamentos disponíveis para o cliente será aberta, nela basta selecionar a […]
Uma devolução do tipo adiantamento e o tipo de devolução que o valor fica vinculado ao cadastro do cliente como credito onde pode ser abatido em uma futura venda. Para cadastrar uma devolução do tipo adiantamento navegue até a tela de Devolução de vendas, no menu: Comercial > Vendas > Devolução > Lançamento. Para carregar […]
Para finalizar a vendas com diferentes tipos de portadores, basta definir os portadores desejados no passo de encerramento a venda com o F8. No campo Tipo selecione: “1 – A prazo”, para que possa incluir mais de um portador do tipo a prazo, ou “2 – A vista” para incluir mais de um portador do […]
Para realizar uma devolução parcial de uma venda, é necessário acessar o menu: Comercial > Vendas > Devolução > Lançamento. No campo venda deve se informa o número da venda então será carregado os dados da venda, como: Funcionário, Cliente. Em seguida clique em Cód. produto e clique em F2. Serão carregados todos os produtos […]
Serviço TopVendas
Siga o tutorial para cadastrar uma oferta disponível aqui Controle de Ofertas. Existe a possibilidade de você melhorar a visibilidade e dar mais destaques aos produtos que estão em ofertas dentro de seu e-commerce. Basta que você navegue no CES_ADM até o cadastro de produtos, selecione o produto que você inseriu na lista de oferta […]
Atualmente você consegue personalizar dentro do seu painel da Tray, 3 selos diferentes, que são: Destaque, Lançamento e Adicional. De forma rápida e sem complicações, a inserção destes selos permitem um ótimo visual para a sua loja virtual. Antes de mostramos como inserir estes selos, você precisa habilitar a exibição destes itens. A ativação deste […]
Existem 2 situações, produtos inativos e produtos indisponíveis. Para os produtos indisponíveis será considerado o saldo em estoque apenas, se o saldo for zero, então o produto será exibido como indisponível; Para os produtos inativos será considerado o parâmetro “Inativar produtos zerados” configurado no sincronizador e a opção “Ativo” no cadastro do produto e-commerce; Parâmetro […]
Para o cliente solicitar a Troca, basta ele acessar sua loja, realizar o login e clicar em Trocas e devoluções. O logista será avisado sobre a troca através de um e-mail e este sempre será enviado para o e-mail principal da loja. Para que seu cliente devolva o produto, você deverá gerar uma logística reversa […]
ENVIO E FRETE – NORMAL Para realizar o envio do produto basta clicar no menu lateral em pedidos realizados (ou pedidos a enviar) e selecionar o pedido desejado com o status “aguardando envio”. Ao abrir a janela do pedido e confirmar os dados, o primeiro passo é 1. imprimir etiqueta, aonde consta todos os dados […]
Para instalar e configurar o sincronizador e-commerce no ces_adm, siga as instruções listadas abaixo: 1 – Instalação e Configuração do Sincronizador 2 – Configuração dos parâmetros no CES_ADM 3 – Configuração do produto E-commerce Ações dos Pedidos no CES_ADM É importante conhecer e entender o fluxo do pedido realizado a partir da loja virtual dentro do ces_adm, o […]
Para visualizar os pedidos efetuados no site abra o menu > comercial > e-commerce. 1. Clique em buscar pedidos WS para listar os pedidos realizados na loja virtual. 2. Agora basta selecionar o pedido que deseja inserir no sistema em seguida clique em Gerar pedido nesse momento será cadastrado o cliente e gerado o pedido […]
1. Desmarcar produto ativo, esperar sincronia. Este processo irá tirar o produto para a venda do site, porém irá continuar sincronizando o cadastro e seu estoque para o site. 2. Este box é responsável por fazer a exclusão do produto dentro da plataforma. Ele também desmarcara a flag ”Envia W. Service”. Essa exclusão não remove […]
Para acessar as configurações do produto a ser enviado para o e-commerce: Abra o cadastro de produtos > Selecione o produto desejado e clique em editar ou (F2); A flag Envia W. Service ativa a opção para a configuração do produto a ser enviado para a loja virtual. Para acessar as configurações do produto e-commerce […]
Acesse os parâmetros da empresa > comercial > e-commerce > ativar parâmetro e-commerce. ► Ativar E-commerce – Para iniciar o uso deve-se ativar esta flag. ► Code – Preencha o campo code com a chave da loja fornecida pelo setor de ativação. ► Código de condição tabela usada para enviar o valor st – Código […]
Para a instalação do sincronizador e-commerce será necessário fazer o download dos arquivos clicando aqui. Assim que realizar o download, o próximo passo será descompactar os arquivos e em seguida acessar a pasta de instalação do CES ADM. Caminho: C:\CES Sistemas Copie e cole a pasta – Tray – dentro da pasta c:\CES Sistemas. Configuração: […]
Atenção!! É necessário que tenha seu domínio vinculado à alguma hospedagem antes de realizar os procedimentos. Lembrando que nos passos onde informamos a necessidade de inclusão de dados em sua hospedagem, você poderá solicitar o apoio da equipe de suporte da sua hospedagem para te ajudar nos procedimentos. Antes que possa realizar a integração […]
É um sistema desenvolvido pela Tray, com o objetivo de facilitar a navegação dos clientes da loja, que unificou as três páginas apresentadas para a finalização de compra, numa página única (OnePage Checkout). Se desejar ver a lista de recursos do EasyCheckout, poderá acessar a lista comparativa de funcionalidades. Após escolher o produto que deseja comprar, o cliente […]
Nesta aba o lojista poderá fazer configurações em sua loja virtual, como cadastramento de clientes, redimensionar sua loja ou autorizar que certas funções sejam realizadas em sua loja virtual. Caminho de Acesso: Configurações > Configurações Gerais O primeiro passo será em relação aos cadastros dos clientes, configurando os campos obrigatórios para cadastro dos clientes. Habilitar cadastro […]
Neste artigo veremos quais são as opção de configuração de produtos, mas gostaríamos de lembrar que este artigo não refere-se às configurações dos produtos encontradas lá na página de edição do mesmo, e sim à configuração geral sobre os produtos configurados na loja virtual. Caminho de Acesso: Configurações > Configurações de Produtos. A próxima configuração a […]
Clique aqui para acessar o Fluxo de Implantaçãodo Serviço de E-commerce. Adquirindo uma nova loja Ao receber a solicitação de implantação de um nova loja, basta seguir os passos listados abaixo: 1 – Os dados necessários para cadastro de uma nova loja pela tray, estarão no Formulário Google: Clique aqui (Procure pelo nome do cliente […]
Caso o cliente não tenha especificado o conteúdo das paginas institucional, utilizar os textos padrões abaixo: Formas de Pagamento: Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento. PAGAMENTO PARCELADO EM ATÉ 10X SEM JUROS (CRÉDITO):Cartões de crédito […]
Existem diversos APPs disponiveis na loja de aplicativos no painel administrativo da Tray, entre eles os que auxiliam ou integram com sistemas de marketing os que complementam informações e outras opções no visual e comportamento de sua loja. E a partir desta opção que incluímos o app da CES Sistemas, que é essencial para gerar […]
A forma de envio pode ser configurada em qualquer loja virtual Tray, veja abaixo como fazer: Acesse Configurações >> Frete e Envio, desça a página nas “Forma de Envio Desabilitadas“. Localize o item “Sedex ou Encomenda PAC” e clique no próprio nome dela. Sedex Basta Habilitar pra que seja exibida a opção de envio. Encomenda PAC […]
