Para visualizar os pedidos efetuados no site abra o menu > comercial > e-commerce.
1. Clique em buscar pedidos WS para listar os pedidos realizados na loja virtual.
2. Agora basta selecionar o pedido que deseja inserir no sistema em seguida clique em Gerar pedido nesse momento será cadastrado o cliente e gerado o pedido no sistema.
O faturamento ocorrerá normalmente através do ces_adm no menu vendas. Após a venda faturada e nota emitida pelo monitor, o próximo passo é:
3. No menu da tela Listagem de Pedidos e-commerce, na aba “Pedidos faturados no ERP”, será listado as notas prontas para ser encaminhadas. Selecione o pedido e clique em “Enviar nota fiscal” esse vai alterar o status para faturado e carregar nota fiscal no site que ficará disponível para o cliente.
4. Para realizar o cancelamento pelo ces_adm, ainda na mesma tela Listagem de Pedidos e-commerce ► pedidos cancelados no ERP. Selecionar o pedido a ser cancelado e clique no botão ► enviar o cancelamento.
OBS: para estornos de valores entrar em contato com a integradora/operadora de pagamentos.
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