Devolução Parcial de uma Venda

Para realizar uma devolução parcial de uma venda, é necessário acessar o menu: Comercial > Vendas > Devolução > Lançamento.

No campo venda deve se informa o número da venda então será carregado os dados da venda, como: Funcionário, Cliente. Em seguida clique em Cód. produto e clique em F2. Serão carregados todos os produtos da venda.

Para editar a quantidade devolvida, clique sobre o produto e clique no botão Editar Item localizada no rodapé da janela.

Em seguida clique em sim para confirmar a edição.

Edite os campos de quantidade, desconto é preço do produto se necessário.

Também podemos devolver itens específicos de uma venda com vários itens.

Na lista de itens da venda basta selecionar o item que deseja remover da devolução, clicar em “Excluir Item” e confirmar o procedimento clicando em Sim. OBS: Mantenha na lista apenas os itens a serem devolvidos.

Para encerar a devolução, clique em “Encerrar <F8>” ou pelo atalho do teclado (F8).

Após isso será exibido as opções de recebimento da devolução, são 3 as opções de devoluções de valores.

• 00 – Pagamento: Será devolvida em dinheiro.
• 01 – Adiantamento: Fica como crédito no cadastro do cliente.
• 02 – Desconta receber: Será descontado das conta à pagar do cliente.

Se opção escolhida for a 02-Desconta receber, ao clicar em Confirmar, será exibido na próxima tela, todas contas à pagar em aberto do cliente.

Selecione as parcelas a receber de acordo com o valor da devolução. Caso o valor das parcelas selecionadas seja superior ao valor da devolução será baixado parcialmente uma das parcelas para fechar o valor.

Assim que concluir clique em Encerrar (F8).

Caso o valor das parcelas seja menor que o valor da devolução o sistema retornara um aviso: “O total selecionado não deve ser menor que o total da devolução”.

Alternativa para selecionar os itens da devolução

Com essa alternativa você pode informar o Código e o Nome do Funcionário e também o Código ou Nome do Cliente.

No campo Cód. Produto. Clique em F10. Será exibido todos os produtos já comprados por esse cliente.

Após selecionar o(s) produto(s) a serem devolvidos, clique no botão Encerra <F8>.

Agora se necessário, poderá ser editado a quantidade dos itens a ser devolvida, assim como nos passos anteriores.

Ao finalizar a edição, basta clicar em Encerrar e definir as formas de recebimento da devolução, conforme preferência do cliente.

Clique aqui para saber mais sobre devolução do tipo de credito: 01 – Adiantamento.